薬局業務の外部委託運用に向けて

薬剤師業務を「対物」から「対人」へ

厚生労働省は2017年10月に策定した『患者さまのための薬局ビジョン』に基づいて、2025年を目途に薬剤師の対物業務を効率化し、対人業務に注力できる環境整備を進めています。その一環として、薬品一包化業務の外部委託運用についても検討されています。

しかし、外部委託によって患者さまの治療の安全や医薬品へのアクセスが脅かされてはいけません。

課題となるのは、分包センターなどの委託運用を行う拠点で、一包化業務の安全性と効率化をどのように両立させるか。
私たちトーショーには、それを実現できるアイデアとノウハウがあります。

ヨーロッパでの25年以上に渡る経験をもとに一包化業務における課題を徹底分析

海外では1990年代から、病院や施設などで行っていた薬品一包化業務を外部委託する取り組みが行われており、トーショーは25年以上前から、ヨーロッパの大規模分包センターの運用サポートを行ってきました。

その経験をもとに、一包化から鑑査業務に至るまでの課題を細部に渡って調査・分析した結果、“分包機を止めない運用”のポイントが見えてきました。

■分包機が停止する主な要因

「作業の予測」と「機器とシステムの連動」2つのアプローチで課題を解決

分包機の稼働前、処方データを読み込んだ時点で前述の「分包機が停止する主な要因」が発生するかどうかを予測し、停止させない事前準備を行うことができれば、分包業務の効率化が図れます。それを実現するのがトーショー独自のシステム「Stella（ステラ）」です。

多様な拡張機能を持つ「Stella」で処方データをまとめ、除包・予備撒きなどの事前準備から、分包機を使った最終作業までをシームレスにサポート。
多角的なアプローチによって、分包機の稼働率向上に役立ちます。